エアアジア、偽カスタマーサービス番号に注意喚起　

格安航空会社エアアジアは、同社のカスタマーサービスを装った偽の電話番号がソーシャルメディア上で拡散しているとして、利用者に注意を呼びかけた。 

同社によると、最近インターネット上で「エアアジアのカスタマーサービス」を名乗る電話番号が共有されているが、これは同社とは無関係で、旅行者を狙った詐欺の可能性があるという。

エアアジアはまた、同社は電話によるカスタマーサポートを提供しておらず、問い合わせは公式アプリやオンラインサービスを通じて利用できるデジタルサポート「AskBo」などの公式チャネルのみで対応していると説明した。

同社は、出所不明の電話番号に連絡したり、WhatsAppなどのメッセージアプリで送られてくる不審なリンクを開いたりしないよう注意を促している。また、予約情報や個人情報、支払い情報などを第三者に提供しないよう呼びかけた。

特にハリラヤ（断食明け大祭）の旅行シーズンは航空券予約が増えるため、詐欺が増加する傾向があるとして、旅行情報は公式ウェブサイトや認証済みのSNSアカウントで確認するよう利用者に求めている。