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マレーシア航空(Malaysia Airlines)は11月1日、航空予約システムを提供するアマデウス(Amadeus)でサイバーセキュリティー上の問題が発生し、一部の顧客情報が影響を受けた可能性があると発表した。
今回の問題は、マレーシア航空が利用する外部の予約関連システムで発生したもので、同社は事態を把握した後、関係企業と連携して影響範囲の確認を進めている。
現時点では、影響を受けた顧客の人数や、流出した可能性のある情報の具体的な内容は明らかになっていない。また、すべての利用者の情報が流出したと確認されたわけではない。
航空会社の予約システムには、氏名や連絡先、旅程などの個人情報が保存されていることから、今回の問題による影響が注目されている。
マレーシア航空は、利用者の個人情報の保護を重視し、関係先と協力して状況の確認を続ける方針だ。
航空会社を装った不審なメールやメッセージには注意し、予約内容の確認などは公式サイトや公式アプリから行うことが望ましい。